이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 생각과 현실(이하 "회사")이 운영하는 Stem 브랜드 서비스 (StemBox, StemPrism, VoicePrism, StemHub Launcher, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료한 자를 의미합니다.
2. "라이선스"라 함은 회사가 회원에게 부여하는 서비스(소프트웨어) 사용 권한을 의미합니다.
3. "에디션"이라 함은 라이선스에 포함된 기능 범위를 구분하는 단위(Lite / Pro / Enterprise)를 의미합니다.
4. "기기 ID(HWID)"라 함은 회원의 PC를 식별하기 위한 고유 식별자를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일과 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 공지 후 별도의 거부 의사를 표시하지 않은 경우 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 자가 이메일과 비밀번호를 입력하여 가입 신청을 하는 것으로 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 가입을 거부하거나 사후 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
   • 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 기타 본 약관 또는 관련 법령에 위배되는 행위를 한 경우

제5조 (라이선스의 부여 및 사용)

1. 회사는 회원이 구매한 라이선스의 종류(에디션·기간)에 따라 서비스 이용 권한을 부여합니다.
2. 라이선스는 회원 본인에게만 부여되며, 제3자에게 양도·재판매·임대할 수 없습니다.
3. 하나의 라이선스로 동시에 사용 가능한 기기 수는 라이선스에 명시된 수(기본 2대)로 제한됩니다.
4. 회원은 StemHub Launcher의 "내 기기" 메뉴를 통해 기기 변경(반납·재등록)을 직접 수행할 수 있으며, 변경 가능 횟수는 연 2회로 제한됩니다.
5. 서비스 뷰로(Service Bureau) 금지: 본 소프트웨어를 호스팅 또는 일괄 처리 서비스 형태로 운영하여 제3자에게 처리 결과물을 제공·판매하는 행위는 별도의 서면 상업 계약(Enterprise 약관) 없이 금지됩니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 라이선스를 무단으로 복제·역공학·우회하거나 우회 도구를 배포하는 행위
• 서버 또는 인프라에 비정상적인 부하를 가하는 행위(자동화된 스크래핑, DDoS 등)
• 타인의 계정·라이선스를 도용하거나 공유하는 행위
• 본 서비스를 이용하여 타인의 저작권·인격권·기타 권리를 침해하는 결과물을 생산·배포하는 행위
• 관련 법령에서 금지하는 콘텐츠를 처리하거나 배포하는 행위

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 24시간 365일 서비스 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애 복구 등 운영상 필요한 경우 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 중대한 변경은 시행일 전에 회원에게 공지합니다.
3. 영구(perpetual) 라이선스의 경우 구매 시점의 메이저 버전 내에서 업데이트가 무료로 제공됩니다. 메이저 버전 업그레이드는 별도의 정책에 따릅니다.

제8조 (결제 및 환불)

1. 유료 라이선스의 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 진행됩니다. 구체적인 결제대행사명은 결제 화면 및 개인정보처리방침에 명시됩니다.
2. 전자상거래법에 따라 회원은 결제일로부터 7일 이내, 다운로드 또는 설치 전에 한해 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 다운로드 / 설치 / 활성화가 완료된 라이선스는 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 제한되며, 사용 불가능한 결함이 있는 경우에 한해 환불 또는 교환이 가능합니다.
4. 환불 처리는 결제대행사의 정책에 따라 영업일 기준 3–10일 소요됩니다.

제9조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 StemHub Launcher의 "계정 설정" 또는 고객 지원을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 요청 후 30일의 유예 기간이 경과하면 모든 개인정보 및 라이선스가 영구 삭제됩니다.
3. 탈퇴 후 동일 이메일로 재가입하더라도 이전 라이선스는 복구되지 않습니다.
4. 제6조의 의무를 중대하게 위반한 경우 회사는 사전 통보 없이 회원 자격을 박탈할 수 있으며, 이 경우 잔여 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

제10조 (지적재산권)

1. 서비스를 구성하는 모든 소프트웨어, 디자인, 아이콘, 문구, 모델 가중치 등은 회사 또는 정당한 라이선스 보유자의 재산입니다.
2. 회원은 라이선스의 범위 내에서 서비스를 사용할 권리만 부여받으며, 그 외의 권리는 일절 부여되지 않습니다.
3. 본 서비스를 통해 회원이 생성한 처리 결과물(분리된 스템, 정제된 오디오 등)에 대한 저작권은 입력 원본의 권리자에게 귀속됩니다. 회사는 결과물에 대한 어떠한 권리도 주장하지 않습니다.

제11조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 본 서비스를 이용하여 생성한 결과물의 품질·정확성·상업적 적합성에 대해 회사는 명시적·묵시적 보증을 하지 않습니다.
3. 회사의 책임 한도는 해당 회원이 회사에 직접 지급한 라이선스 대금을 초과하지 않습니다(고의 또는 중대한 과실의 경우 제외).

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 본 약관과 관련하여 발생한 분쟁은 회사와 회원이 우선 협의하여 해결합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 「민사소송법」상의 관할 법원에 제소할 수 있습니다.
3. 본 약관의 해석 및 회원과 회사 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026-05-25부터 시행합니다.